Klausimai ir atsakymai

Bendrieji klausimai

Kas yra AVCARS?

AVCARS yra vienas didžiausių automobilių aukcionų Europoje. Turėdami didelę patirtį, esame pirmaujantys ekspertai, palaikantys prekybą naudotais automobiliais saugiai, greitai ir lengvai. AVCARS yra internetinė platforma, siūlanti pirkėjams ir pardavėjams idealią vietą susitikti ir skaidriai, nerizikingai ir lengvai vykdyti verslą.

Kuriose šalyse veikia AVCARS?

Turėdami biurus Lietuvoje, AVCARS veikia tarptautiniu lygiu visoje Europoje. Transporto priemonės daugiausia gaunamos iš profesionalių Europos (pakartotinės rinkodaros) šalių

Ką daryti, jei svetainė neįkeliama arba veikia lėtai?

Pabandykite išvalyti naršyklės talpyklą, įkelti ją iš naujo arba naudoti kitą naršyklę. Be to, įsitikinkite, kad jūsų interneto ryšys yra stabilus. Jei problema neišspręsta, svetainėje gali būti atliekami techniniai darbai.

Ką daryti, jei aukcione kyla techninių problemų?

Iškilus techninėms problemoms, pvz., sutrinka svetainės veikimas arba vėluojama atnaujinti įkainius, nedelsdami susisiekite su palaikymo komanda.

Darbo su AVCARS pradžia

Kaip užsiregistruoti svetainėje?

Norėdami registruoti svetainėje, sekite nuorodą (nuorodą) arba spustelėkite mygtuką „Pagrindiniai“ puslapis „Registracija“. Užpildykite visus reikalingus laukus, įskaitant jūsų vardą, el. Pašto adresą ir slaptažodį. Po to turėsite patvirtinti savo registraciją naudodamiesi nuoroda, išsiųsta į jūsų el. Laišką. Išsamesnė informacija pateikiama nuorodoje Atsisiųsti instrukcijas

Kokių dokumentų reikalingi registracijai?

Registravus asmenį AVCARS svetainėje, būtina pateikti asmens tapatybę dokumentų sistemoje.

Norėdami registruoti įmonę „AVCars“, „Continental Europe“ klientai turi pateikti teisėtą informaciją apie įmonę ir PVM, registracijos metu įkeldami visus failus asmeniniame biure. Jie taip pat turi leisti mums patikrinti jų veiklą. Norėdami tai padaryti, jie turi pateikti mums savo NACE kodai .

 

Ar įmanoma užsiregistruoti kaip privatus asmuo, ar yra registruotas iš įmonės?

AVCARS svetainėje yra 2 registracijos metodai, galite užsiregistruoti tiek iš asmens, tiek iš juridinio asmens pateikdami reikiamus duomenis.

Kodėl negaliu užsiregistruoti svetainėje?

Įsitikinkite, kad registruodami pasirinkite atitinkamą sąskaitos tipą ir užpildykite visus privalomus registracijos laukus. Patikrinkite, ar anksčiau sukūrėte paskyrą „AVCARS“ svetainėje.

Ar yra registracijos mokestis?

Ne, jūs užstate tik pagal pasirinktą tarifą.

Kiek trunka registracijos procesas?

Registracijos procesas paprastai trunka kelias minutes, tačiau atsižvelgiant į poreikį patikrinti jūsų dokumentus, tai gali užtrukti iki kelių darbo dienų.

Ką daryti, jei negavau laiško, kad patvirtinčiau registraciją?

Patikrinkite šlamšto arba „nepageidaujamo pašto“ aplanką savo pašto dėžutėje. Jei laiškas neateina, pabandykite paprašyti antrojo išvykimo arba susisiekite su svetainės palaikymo paslauga.

Kokius duomenis reikia nurodyti registracijos metu?

Norėdami užregistruoti asmenį, turite nurodyti savo vardą, pavardę, gyvenamosios vietos adresą, susisiekti su telefono numeriu ir el. Pašto adresu. Tai taip pat gali prireikti apskaičiuoti sąskaitas ir kitą asmeninę informaciją, reikalingą dalyvauti aukcione.

Ar įmanoma pakeisti sąskaitos duomenis po registracijos?

Taip, didžiąją dalį savo profilio duomenų galite pakeisti per savo asmeninę sąskaitą svetainėje. Kai kuriems duomenims, tokiems kaip vardas ar teisinė informacija, gali prireikti patvirtinimo arba kreiptis į palaikymo paslaugą. Išsamesnė informacija pateikiama nuorodoje Atsisiųsti instrukcijas

Ar galiu registruotis iš bet kurios šalies?

Taip, registracija AVCARS svetainėje yra prieinama vartotojams iš skirtingų šalių.

Kaip patikrinti, ar mano registracija buvo sėkminga?

Baigus registraciją, el. Laiškas bus išsiųstas į jūsų el. Laišką su patvirtinimu. Jei gavote, tada registracija buvo sėkminga. Taip pat galite pabandyti įvesti savo sąskaitą svetainėje.

Ką daryti, jei negaliu užbaigti registracijos dėl klaidos svetainėje?

Pabandykite atnaujinti puslapį arba iš naujo paleisti naršyklę. Jei klaida pakartojama, susisiekite su palaikymo tarnyba, jei įmanoma, nurodydami problemos ir ekrano kopijų informaciją.

Ar galiu užsiregistruoti per mobiliąją programą?

„Avcars“ svetainę galima įsigyti naršyklėje tiek „De -Depth“ versijoje, tiek mobiliajame telefone.

Ką daryti, jei mano registracija būtų atmesta?

Jei jūsų registracija buvo atmesta, patikrinkite, ar teisingai nurodėte visus duomenis, ir įsitikinkite, kad atitinkate registracijos reikalavimus. Jei problema išsaugota, susisiekite su palaikymo tarnyba, kad paaiškintumėte.

Ką daryti, jei užsiregistravau, bet negaliu patekti į sistemą?

Įsitikinkite, kad esate tinkamo prisijungimo ir slaptažodžio. Jei problema išsaugoma, naudokite slaptažodžio atkūrimo funkciją arba susisiekite su palaikymo paslauga.

Asmeninė sąskaita

Ar įmanoma apsaugoti jūsų sąskaitą po registracijos?

Norint apsaugoti paskyrą, rekomenduojama naudoti sudėtingą slaptažodį, kuris nenaudojamas kitose svetainėse, ir įgalinti dviejų faktorių autentifikavimą, jei ši funkcija yra prieinama svetainėje.

Ar galiu naudoti tą pačią paskyrą, kad dalyvaučiau iš skirtingų įrenginių tuo pačiu metu?

Tai įmanoma. Tačiau kiekvienam įėjimui iš naujo įrenginio reikia atskiro patikrinimo ir patvirtinti įėjimą su paštu, kuris nurodomas registracijos metu kaip pagrindinis.

Kaip sužinoti, kad mano duomenys yra apsaugoti registracijos metu?

Įsitikinkite, kad svetainė naudoja saugų ryšį (HTTPS) ir ar privatumo politika nurodo, kaip jūsų duomenys bus naudojami ir ginami.

Ar galiu pakeisti sąskaitos tipą (nuo asmens fizinio asmens iki juridinio asmens) po registracijos?

Daugeliu atvejų galite pakeisti sąskaitos tipą, tačiau tam gali prireikti papildomo patvirtinimo arba susisiekti su palaikymo paslauga.

Ar yra kokių nors registracijos amžiaus apribojimų aukcione?

Taip, norėdami dalyvauti aukcionuose, turite būti suaugęs (18 metų ir vyresnis). Tikslūs reikalavimai gali skirtis priklausomai nuo šalies ir vietos sąlygų.

Ar galiu ištrinti savo paskyrą, jei nebenoriu naudoti aukciono paslaugų?

Taip, galite ištrinti savo paskyrą naudodamiesi profilio nustatymais arba susisiekę su palaikymo paslauga. Atminkite, kad pašalinus sąskaitą, jūsų duomenis galima ištrinti be galimybės atkurti. (Sąskaita ištrinta su „0“ balansu)

Ar įmanoma sukurti keletą sąskaitų vienam asmeniui?

Vienam vartotojui leidžiama sukurti tik vieną paskyrą. Sukūrę keletą sąskaitų, gali būti pažeista svetainės taisyklės ir užblokuoti. (Galima tik sukurti „Subcounts“ asmeninėje paskyroje).

Ką daryti, jei pamiršau slaptažodį?

Įėjimo puslapyje spustelėkite nuorodą „Pamiršote slaptažodį?“ Ir vykdykite jo restauravimo instrukcijas. Slaptažodžio nuoroda jums atsiųs „E -Mail“.

Kodėl aš negaunu laiško, skirto atkurti slaptažodį?

Patikrinkite šlamšto arba „nepageidaujamo pašto“ aplanką. Jei laiškas neatėjo, pabandykite to paprašyti dar kartą. Įsitikinkite, kad registracijos metu pristatėte teisingą el. Pašto adresą.

Ką daryti, jei mano sąskaita yra užblokuota?

Jūsų sąskaita gali būti laikinai užblokuota dėl kelių nesėkmingų bandymų atvykti ar dėl kitų priežasčių. Kreipkitės į palaikymo paslaugą, kad sužinotumėte blokavimo priežastį ir gautumėte prieigos atkūrimo instrukcijas.

Kodėl mano paskyra neaktyvėja po registracijos?

Norėdami suaktyvinti paskyrą, turite patvirtinti savo el. Paštą. Patikrinkite pašto dėžutę ir vykdykite raidės instrukcijas, kad suaktyvintumėte. Jei laiškas neatvyko, paprašykite, kad jis vėl pradėtų

Ką daryti, jei savo sąskaitoje gavau pranešimą apie įtartiną veiklą?

Jei gavote tokį pranešimą, nedelsdami pakeiskite slaptažodį ir patikrinkite paskyros saugos nustatymus. Kreipkitės į palaikymą, jei manote, kad kažkas gali patekti į jūsų sąskaitą.

Ką daryti, jei pamiršau atsakymą į slaptą klausimą, kad atkurčiau prieigą?

Kreipkitės į palaikymą, kad patvirtintumėte savo asmenybę ir gautumėte prieigą prie sąskaitos.

Automobilio pirkimo procesas

Kaip dalyvauti aukcione?

Norėdami dalyvauti aukcione, turite užsiregistruoti aukciono svetainėje, patvirtinti savo sąskaitą ir perduoti patikrinimą. Po to galite dalyvauti aukcione, atlikdami lažybas dėl interesų interesų. Išsamesnė informacija pateikiama nuorodoje Atsisiųsti instrukcijas

Kaip sužinoti aukciono datą ir laiką?

Kiekvieno aukciono data ir laikas nurodomas puslapyje su automobilio aprašymu. Taip pat galite užsiprenumeruoti informacinį biuletenį ar pranešimą, kad gautumėte priminimus apie artėjantį aukcioną.

Kokių aukcionų tipų egzistuoja?

„Pirkite dabar“ - galite nusipirkti automobilį nedalyvaudami aukcione už nurodytą kainą. „Klasikinis aukcionas“ - lažybos yra matomos visiems dalyviams. Minimalus kainų padidėjimo žingsnis yra 100 €.

Kaip lažintis dėl aukcionų?

Įėję į aukcioną, galite lažintis dėl jūsų dominančių automobilių. Pasirinkite partiją ir įveskite tarifo normą. Įsitikinkite, kad jūsų tarifas viršija dabartinę kainą. Jei kas nors siūlo didesnį tarifą, turėsite jį nužudyti.

Ar galima atšaukti statymą po jo pateikimo?

Lažybos yra privalomos ir negali būti atšauktos. Jei jūsų statymas bus nužudytas, jūsų statymas bus atšauktas.

Ar galima apžiūrėti automobilį prieš siūlydami?

Kai kuriais atvejais galima apžiūrėti automobilį priešais aukcioną aukciono vietoje. Tačiau tai ne visada prieinama, ypač internetiniams aukcionams. Vietoj to, jūs galite susipažinti su išsamiomis automobilio nuotraukomis ir aprašymu.

Ar negaliu laimėti automobilio aukcione?

Taip, kai kurie automobiliai pasibaigus aukcione, jei jūsų statymas yra maksimalus, patvirtina pardavėjas. Patvirtinimas gali būti užimtas 1–2 dienas, kai kuriais atvejais iki 4 dienų. Pardavėjo sprendimas bus nurodytas asmeninėje sąskaitoje skyriuje „Mano lažybos“

Kaip sužinoti apie automobilio būklę prieš lažybas?

Loto aprašymas paprastai apima informaciją apie automobilio būklę, įskaitant priežiūros istoriją, galimą pažeidimą, ridą ir kitas svarbias dalis. Taip pat gali būti pateiktos ataskaitos apie valstybę iš nepriklausomų ekspertų.

Kaip sužinoti, ką laimėjau aukcione?

Baigę aukcioną, būsite išsiųsti į el. Laišką su patvirtinimu apie laimėjimą ir papildomas instrukcijas, skirtas sumokėti ir gauti automobilio.

Ką daryti, jei nesu patenkintas automobilio būkle nusipirkęs?

Atidžiai perskaitykite aukciono sąlygas prieš dalyvavimą. Visi aukciono pardavimai yra galutiniai ir nėra grąžinti.

Ar galiu parduoti savo automobilį aukcione?

Taip, daugelis aukcionų leidžia privatiems asmenims ir įmonėms parduoti savo automobilius. Turėsite užsiregistruoti kaip pardavėjas, pateikti visą reikiamą informaciją apie transporto priemonę ir sumokėti už komisinius už dalyvavimą.

Kaip sužinoti apie artėjančius aukcionus ir naujas partijas?

Galite užsiprenumeruoti aukcionų naujienų biuletenį arba gauti pranešimus per savo asmeninę sąskaitą svetainėje. Taip pat galite reguliariai patikrinti skyrių „buvę aukcionai“ svetainėje.

Kokio tipo automobilį galima rasti aukcionuose?

Aukcionuose galite rasti platų automobilių asortimentą: nuo automobilių ir visureigių iki komercinių transporto priemonių.

Ar yra garantija automobiliams, įsigytiems aukcione?

Aukcionuose parduodami automobiliai parduodami „tokie, kokie yra“ be jokių garantijų. Kai kuriais atvejais pardavėjas gali pasiūlyti ribotą garantiją, tačiau tai turėtų būti nurodyta apibūdinant partiją.

Ar įmanoma anonimiškai dalyvauti aukcione?

Jūsų vardas gali būti nerodomas viešai prekybos procese, tačiau aukcionų administracija žinos jūsų asmenybę.

Ar įmanoma derėtis baigus aukcioną?

Baigę aukcioną ir priėmus jūsų tarifą, derėtis jau neįmanoma. Tačiau jei automobilis turi x laiko fazę, tada šiuo metu vis tiek galite padidinti greitį iki laiko pabaigos.

Mokėjimas

Kokios papildomos išlaidos yra susijusios su automobilio pirkimu aukcione?

Be automobilio kainos, turite atsižvelgti ir į aukciono komisiją, mokesčius, transportavimo išlaidas, muitų mokesčius ir galimas dokumentų apdorojimo ir siuntimo išlaidas.

Kaip veikia realūs laiko lažybos?

Realiuoju laiku įkainiai atnaujinami ekrane ir matote dabartinį maksimalų normą. Norėdami nužudyti normą, turite pasiūlyti sumą, viršijančią dabartinį maksimalų tarifą. Aukcionas baigiasi, kai tam tikru metu niekas nesiūlo didesnio tarifo.

Kokia komisija apmokestinama už dalyvavimą aukcione?

Komisija gali skirtis priklausomai nuo aukciono ir automobilio tipo. Paprastai tai yra galutinės pardavimo kainos procentas. Įsitikinkite, kad žinote tikslią komisijos sumą, kad galėtumėte teisingai apskaičiuoti jūsų išlaidas.

Kaip įsitikinti, kad statymas buvo priimtas?

Po lažybų sistema turi patvirtinti jos priėmimą. Ekrane pamatysite atnaujintą informaciją ir gausite patvirtinimą „E -Mail“ arba savo asmeninėje sąskaitoje. Jei patvirtinimas neatėjo, patikrinkite savo tarifo būseną iki aukciono pabaigos

O kas, jei kitas dalyvis pertraukia mano statymą?

Jei jūsų statymas bus nutrauktas, galite padidinti normą, jei jis neviršys jūsų maksimalaus biudžeto.

Ką daryti, jei laimėčiau aukcioną, bet negaliu sumokėti už automobilį?

Jei laimėjote aukcioną, turite sumokėti už automobilį. Jei atsiranda nenumatytų aplinkybių, nedelsdami susisiekite su aukciono administracija. Nepaisant to, gali būti skiriamos baudos, sąskaitos blokavimo ir teisinės pasekmės.

Ar galima lažintis žemiau dabartinės kainos?

Ne, normos turėtų viršyti dabartinę maksimalią kainą. Sistema paprastai nurodo minimalų BET akcijų paketą, kurį reikia viršyti.

Kaip išvengti sukčiavimo aukcione?

Įsitikinkite, kad dalyvaujate aukcione patikrintoje ir patikimoje platformoje. Visada atidžiai perskaitykite sąlygas ir patikrinkite apžvalgas. Jei kažkas atrodo įtartina, geriau susilaikyti nuo dalyvavimo.

Kokios yra pasekmės atsisakyti pirkti po laimėjimo?

Atsisakymas pirkti, gali skirti baudas, uždrausti dalyvauti ateityje, užblokuoti sąskaitą ir galioti teisiniai veiksmai iš aukciono.

Kas yra automatiniai įkainiai ir kaip jie veikia?

Aukcionas leidžia nustatyti maksimalią sumą (tam jums reikia suaktyvinti „lažybų agentą“, esantį aukščiau „BET“ mygtuko), kurį esate pasirengę pasiūlyti, ir sistema automatiškai padidins jūsų normą, kol bus pasiekta ši suma. Tai padeda dalyvauti aukcione, net jei negalite jų sekti realiu laiku.

Automobilio pristatymas

Kaip organizuoti automobilių transportavimą po pirkimo?

Galite užsisakyti pristatymą tiesiai per aukcioną arba pasiimti savo automobilį iš mūsų svetainės. Įsitikinkite, kad automobilių transportavimas yra apdraustas. Išsamesnė informacija pateikiama nuorodoje Atsisiųsti instrukcijas

Kokia yra automobilio perdavimo procedūra po laimėjimo?

Baigę prekybą ir mokėjimą, gausite instrukcijas už automobilio perkėlimą. Tai gali būti dokumentai, raktų gavimas ir transportavimo sutartys. Paprastai perdavimo procesas organizuojamas per aukcioną.

Kaip susitvarkyti automobilį nusipirkus?

Po pirkimo turėsite užregistruoti automobilį savo vardu atitinkamoje jūsų šalies kūne. Registracijos procese gali reikėti perduoti dokumentus ir sumokėti muitus, jei automobilis buvo įsigytas kitoje šalyje.

Ką daryti, jei negaliu laiku pasiimti automobilio?

Jei per nurodytą laikotarpį negalite pasiimti automobilio, turite susisiekti su aukcionu, kad aptartumėte alternatyvias galimybes. Už automobilio laikymą svetainėje galima imti papildomus mokesčius.

AVCARS naudotų automobilių aukcionai

AVCARS

siūlo jums platų aukcione parduodamų naudotų automobilių pasirinkimą. Čia galite rasti geros būklės naudotų automobilių iš visos Europos su maža rida. Kiekvieną naudotą automobilį patikrina nepriklausomi ekspertai.

Transporto priemonių nuotraukos apima visus esamus pažeidimus, net ir mažiausius defektus, o daugumos transporto priemonių vertinimo ataskaitos yra prieinamos. Kiekvieną savaitę mūsų naudotų automobilių aukcionuose parduodama daugiau nei 5 000 transporto priemonių.

4 žingsniai link sėkmingo automobilio pirkimo

1

Registracija
Registracija

Pereikite lengvą registraciją internetu, kad gautumėte prieigą prie aukcionų

2

Pasiūlymas
Pasiūlymas

Pasirinkite reikiamą aukcioną ir pateikite pasiūlymą už jus dominančią prekę

3

Mokėjimas
Mokėjimas

Atlikite mokėjimą ir gaukite visus patvirtinamuosius dokumentus apie automobilį ir pristatymą

4

Pristatymas
Pristatymas

Laukkite savo automobilio ir gaukite ataskaitas kiekviename transportavimo etape